以制度建设提升招生与就业工作质量

提高本科生源质量和毕业生就业质量，要充分发挥制度的激励约束作用，激发干事创业的“内动力”，进一步完善工作方式方法，不断提升服务效能，让“得天下英才而育之”和“支持帮助学生们迈好走向社会的第一步”的理念化为招生与就业指导处每位老师的思想和行动自觉。

以制度强管理，推动工作规范化。制度是一个单位管理水平和能力的具体化。要根据新时代本科招生和毕业生就业工作的新任务、学校建设发展的新目标、学生和家长的新要求，认真梳理党中央、国务院、有关部委、湖南省和学校已有的关于本科招生和毕业生就业的规章制度，选取和保留一批重要、管效长远、满足当前工作实际需要的制度文件，清理和废止部分不能发挥实际作用、内容陈旧、操作性不强的规章制度，通过征求意见座谈会、问卷调查、实地调研等方式对出差审批、公文处理、校园招聘等需要改进和完善的制度规定进行修订，将招生宣传、考试录取、就业数据统计、就业指导培训等工作中积累的好经验、好做法以制度的形式固定下来，形成完备的制度体系，编印工作制度手册，实现各项工作有章可循、有据可依，保障工作的规范性。

以制度优服务，提高师生满意度。制度建设的价值在于服务师生，提升师生的幸福感和获得感。坚持“马上就办，办就办好”的服务理念，进一步推进首问负责制、一次性告知制、限时办结制、挂牌服务制、服务回访制等制度规范，对公章使用、就业手续办理、学生档案邮寄管理、招生咨询等办事流程进行精简优化，让师生“只进一扇门”“最多跑一次”。对于师生反映突出的堵点、难点和痛点问题，呼声见涨且合理的意见建议，要加强调查研究，通过制度化的方式来思考和处理，用新制度解决现有工作难题，确保整改落实到位、取得实效。要将部门职能、岗位职责、办事流程、管理制度“上墙”“上网”，主动接受师生的监督，用制度化加强和改进部门工作作风，优化窗口服务环境、提升服务意识和水平、提高工作质量和效率，切实增强师生对本科招生与毕业生就业工作的满意度。

以制度明职责，增强制度执行力。制度的生命力在于执行，执行的关键在于执行力。推进部门制度建设与巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果、党史教育学习、贯彻落实习近平总书记考察调研重要讲话精神、学校机关作风建设等工作一起谋划、一起部署、一起落实，在学习教育中形成制度管人管事的共识，进一步凝聚干事创业的精神力量。切实增强制度意识，招生与就业指导处领导班子要做好制度执行的表率，带头维护制度权威，推动全处老师按照规章制度履行职责、开展工作。建立内部监督和外部监督相结合的制度执行监督机制，充分发挥党支部纪律检查委员作用，在招生信息网和就业信息网设置监督专区，把制度执行情况作为本单位人事考核的主要指标，杜绝制度执行中搞变通、打折扣等现象，确保工作安排都按照制度要求落实到实处，让制度管用见效。

（作者系招生与就业指导处处长）